سياسة الإرجاع والاسترداد

واحدة من قيمنا الرئيسية هنا في BCBootsUK هي سياسة الإرجاع "لا توجد أسئلة يتم طرحها". لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا ، مما يعني أن لديك 14 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون منتجك في نفس الحالة التي استلمتها بها وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى رقم الطلب/إثبات الشراء وسبب الإرجاع.

لبدء العودة ، يمكنك الاتصال بنا على Sales@bcboots.uk أو بدلاً من ذلك ، يمكنك توجيه رسالة لنا من خلال صفحة Instagram @ bcbootsuk. إذا تم قبول الإرجاع ، فسيتم توفير تعليمات حول كيفية إرسال الطرد الخاص بك ومكان إرساله. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً. يمكنك دائما الاتصال لأي أسئلة في Sales@bcboots.uk وسيتأكد أحد أعضاء فريقنا من الاستجابة بسرعة.

الأضرار والقضايا

يرجى فحص طلبك عند استلامه والاتصال بنا على الفور إذا لم يكن المنتج كما هو موضح هنا على موقع الويب أو تالف أو إذا تلقيت المنتج الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وجعلها صحيحة.

التبادلات

أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع السلعة التي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بعملية شراء منفصلة للعنصر الجديد-أو يمكننا ترتيب تبادل مباشر عبر رسالة عبر الإنترنت لتوفير الوقت.

المبالغ المستردة

سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحصنا لعودتك ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. إذا تمت الموافقة ، فسيتم رد أموالك تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة رد الأموال وإرسالها أيضًا.

نعلم أن شراء السلع عبر الإنترنت يمكن أن يكون مشكلة ، ومع ذلك ، فإننا نطمئن عملائنا مع راحة البال ، أنه إذا كان المنتج ليس لذوقك ، فإننا سنرد لك المبلغ الكامل.

الشراء من BCBootsUK هو خالية من المخاطر!