Política de devoluciones y reembolsos
Uno de nuestros valores clave aquí en BCBootsUK es la política de devoluciones "sin preguntas". Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tiene 14 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original. También necesitará el número de pedido/comprobante de compra y el motivo de la devolución.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en Sales@bcboots.uk O, alternativamente, puede enviarnos un mensaje directo a través de nuestra página de Instagram @ bcbootsuk. Si su devolución es aceptada, se proporcionarán instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución. Siempre puede ponerse en contacto para cualquier pregunta en Sales@bcboots.uk Y uno de nuestro equipo se asegurará de responder con prontitud.
Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo no es como se describe aquí en el sitio web, dañado o si recibe el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y hacerlo bien.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo, o podemos organizar un intercambio directo por correo electrónico para ahorrar tiempo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.
Sabemos que comprar artículos en línea puede ser problemático, sin embargo, tranquilizamos a nuestros clientes con la tranquilidad de que si el producto no es de su gusto, le reembolsaremos el monto total.
Comprar en BCBootsUK es ¡Libre de riesgo!