退货和退款政策

BCBootsUK的关键价值观之一是 “无问题” 退货政策。 我们有 14 天退货政策，这意味着您在收到商品后有 14 天的时间申请退货。

要有资格退货，您的物品必须处于与收到物品相同的状态，并处于原始包装中。 您还需要订单号/购买证明和退货原因。

要开始退货，您可以联系我们 sales@bcboots.uk 或者，您可以通过我们的Instagram页面 @ bcbootsuk直接向我们发送消息。 如果您接受退货，将提供有关如何以及在何处发送包裹的说明。 不接受未事先申请退货而退回给我们的物品。 您可以随时联系任何问题 sales@bcboots.uk 我们的一个团队一定会迅速做出回应。

损害赔偿和问题

请在收到订单时检查您的订单，如果产品与网站上描述的不相同，损坏或您收到错误的产品，请立即联系我们，以便我们评估问题并纠正问题。

交易所

确保你得到你想要的东西的最快方法是退回你拥有的物品，一旦退货被接受，就为新物品单独购买 -- 或者我们可以通过电子邮件安排直接交换，以节省时间。

退款

我们会在收到并检查您的退货后通知您，并告知您退款是否获得批准。 如果获得批准，您将自动退还到您的原始付款方式。 请记住，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和过帐退款。

我们知道在网上购买商品可能会有问题，但是，我们放心地向我们的客户保证，如果产品不符合您的口味，我们将全额退款。

从BCBootsUK购买是 无风险!